市場挑戰

  便捷的通訊是酒店服務和管理人員日常業務順利開展的基本保障，酒店的內線電話通訊系統可以保證基本層面的話音通訊。但是隨著現在酒店業態的不斷發展，客戶對酒店的服務要求越來越高，需要快速響應客戶的需求，協調相應的資源。因此各地的酒店大多采用對講機設備，但酒店的對講機過多及酒店規模較大時，對講機達不到使用者要求，如：通訊效果不好，個別地方存在盲區。通訊時相互干擾，導致語音不清晰。

  隨著酒店業態的不斷發展，酒店的管理人員也對酒店內部的通訊提出了新的需求，要求無盲區、無干擾、語音清晰，酒店的迎賓、前臺、客房、餐飲、安保、后勤都能夠隨時在酒店內的任何地點、任何時間進行通信。提高酒店從業人員的工作效率。提高客戶的對酒店的滿意度給入住的客人營造一個寬松、舒適的環境。這對酒店行業的專業通訊設備提出了新的要求。
  解決方案

  結合酒店實際通訊應用需求，海能達制定了酒店內無線通訊覆蓋方案。方案建設采用以下原則：

  （1）先進性原則：
  系統整體上從資源配置（包括硬件設備，技術手段）到功能用途等均要有一定的水準。

  （2）可靠性原則：
  系統的各項資源包括硬件設備等的可靠性要有一定的高標準，工作穩定，易于維護；在出現硬件故障時，要有可靠的備用手段。

  （3）技術成熟性原則：
  系統應盡量采用先進成熟的技術，使之建成后就能投入實際使用，達到設計的使用效果。

  （4）可擴展原則：
  系統總體架構合理，設計容量適度，并且要有可擴展性，在保護原來投資的前提下可增加資源擴容，包括通信覆蓋及距離的增加。

  該方案采用信號中繼及同軸電纜無線覆蓋技術，完成酒店內各個樓層的覆蓋，根據酒店的實際需求建立一個或多個信道，可實現語音的無縫覆蓋及分組獨立呼叫功能，充分滿足了酒店從業人員的“無盲區、無干擾、語音清晰”的工作需求。

  方案特點

  （1）信號無盲區
  酒店無線通訊系統將無線信號延伸至地下停車場，鍋爐房、消防通道等無線信號不易覆蓋的地方，保證地上與地下、前臺至各樓層客房、安保人員巡邏的語音通訊。保證酒店內在任何地點都能夠暢通有效的溝通。

  （2）設備簡練、可擴容和升級
  該系統可隨時擴容，或縮減，不會使其他用戶和系統受到影響。

  （3）無人值守、結構簡單
  該系統能實現全自動無人值守：工作人員可以在覆蓋范圍內進行呼叫通話，不需專人值班，無需傳話，直接對講。